Ценим поверителността ви и се ангажираме да я защитаваме. Не споделяме информацията ви с никого без вашето изрично разрешение.
Surpassing Success е марка, която е изцяло собственост и се управлява от Stichting Europartners.
Тази политика за поверителност описва как Stichting Europartners събира и използва личната информация, която предоставяте лично и на нашия уебсайт https://europartners.org. Ние ще предприемем всички необходими мерки, за да избегнем злоупотреба, загуба, непозволен достъп, нежелано публикуване и незаконни промени.
Този документ описва също така наличните за вас възможности за избор относно използването на вашата лична информация от наша страна и как можете да получите достъп до тази информация и да я актуализирате. Посетителите на https://europartners.org могат да разглеждат нашия уебсайт, без да предоставят никаква лична информация.
Stichting Europartners съхранява и обработва лични данни в съответствие с Общите правила за защита на данните от 2016 г.
Ако имате някакъв въпрос или оплакване относно нашата политика за поверителност или начина, по който вашата информация се обработва на практика, моля, изпратете имейл на info@europartners.org или пишете на адрес:
Stichting Europartners
Elstar 5
NL 6922 BG Duiven
Събиране и използване на лична информация
Събираме информация от нашия уебсайт по редица причини, но най-вече за да предоставим на нашите симпатизанти, партньори и участници в някоя от нашите дейности, най-полезната и подходяща информация и услуги от Stichting Europartners.
Те дават своето разрешение, като предоставят информацията си лично, чрез изпращане на имейл лично или регистрация чрез нашия уебсайт.
Участниците в дейности дават своето разрешение, като попълнят формуляра на уебсайта и отбележат функцията за включване.
Тази информация ще бъде записана в няколко системи за данни:
– CRM – за личен контакт и изпращане на информация по електронна поща
– Mailchimp – за онлайн електронни бюлетини (Newsflash)
– Mail – за молитвени поддръжници
– Mollie – за плащания през нашия уебсайт
– Уебсайт – за регистрация за нашите събития
Можем да събираме следната лична информация от вас:
– Информация за контакт, като име, имейл адрес, пощенски адрес, телефонен номер, година на раждане.
– Информация за фактуриране, като номер на кредитна карта и адрес за фактуриране.
Можем да използваме тази информация, за да:
– Изпълняваме заявки
– Изпращаме нашия бюлетин (Newsflash) и/или писмото ни за отчет и молитва
– Изпращаме потвърждения за дарения
– Отговаряме на въпроси и проблеми
– Актуализираме нашия уебсайт, за да отговаря по-добре на нуждите на посетителите и поддръжниците
– За вътрешна администрация и анализ
Други данни могат да се събират автоматично, като например подробности за посещенията на нашия сайт, включително, но не само, данни за трафика, данни за местоположението, уеб логове и други данни за комуникацията. В допълнение към доброволно предоставената лична информация, събираме и информация за посещенията на нашия уебсайт, напр. час и дата на посещението, разглеждани страници. Тази информация се събира в обобщен вид и е анонимна.
CRM система
Stichting Europartners използва основна CRM система. В нея се съхранява информация за нашите симпатизанти – партньорски организации, участници в събития, заинтересовани страни, доставчици, дарители.
Информация като: Име, фамилия, държава и град, (мобилен) телефонен номер, имейл адрес, адрес в Skype, година на раждане, име на компанията, роля и уебсайт. Както и ролята, която имат, и начинът, по който са свързани с Stichting Europartners.
Тази информация ще бъде съхранявана толкова дълго, колкото е необходимо, за да упражняваме нашите услуги.
Newsflash
Всички наши симпатизанти имат възможност да се абонират за нашия цифров бюлетин „Newsflash“. Stichting Europartners използва услугата на Mailchimp. Това е уеб-базирана услуга за електронна поща, която предоставя статистически данни. По този начин можем да получим представа за начина, по който се обработват нашите имейли. Колко пъти са прочетени? Колко пъти се кликва върху дадена връзка. По този начин Stichting Europartners може да оптимизира и персонализира информацията, изпращана на нашите симпатизанти. Тази система също така дава възможност да се изведе селекция за подход към конкретни целеви групи.
За отписване е необходимо само едно кликване върху бутона в долния колонтитул на всеки Newsflash или изпращане на имейл на info@europartners.org.
Месечен отчет и писмо за молитва
Това писмо ще бъде изпращано веднъж месечно на онези, които изрично са поискали да ни подкрепят с молитва, а също така ще бъде изпращано на всички представители на страните, участващи в Stichting Europartners, и на нашите дарители. Това е нашият начин да съобщим за нуждата си от молитва, както и да дадем отчетност на основните ни заинтересовани страни. Отписването става и чрез изпращане на имейл на адрес info@europartners.org.
Mollie
Всички плащания чрез нашия уебсайт се регистрират и обработват от доставчика на платежни услуги Mollie. Ние не регистрираме никакви данни, освен когато сте ни дали разрешение за автоматично събиране, банковата сметка е известна на нас. Тя няма да бъде използвана за никакви други цели, нито ще бъде достъпна за друго лице.
Уебсайт
В CRM на уебсайта съхраняваме само информацията, която предоставяте, например чрез попълване на формуляра за участие в някое от нашите събития, за получаване на нашия бюлетин или искане за връзка с вас. Тази информация ще бъде запазена в CRM на уебсайта най-много за 6 месеца.
Заявяване на съгласие/отказ/актуализиране на предпочитанията Ви
Ще бъдете помолени да заявите положително съгласие за получаване на информация, като изпратите съответните формуляри на нашия уебсайт.
Ако сте посочили, че желаете да получавате актуализация, тогава може да получавате съобщения по електронна поща. Всички наши имейли предлагат възможност да се откажете от получаване на бъдещи имейли.
Можете да изберете да се отпишете по всяко време и да спрете да получавате нашите съобщения – включително, но не само, актуализации на новини, молитвени имейли, кампании и призиви – като ни изпратите имейл на info@europartners.org или ни пишете чрез физическия адрес по-горе.
Споделяне на информация
Ние не продаваме вашата лична информация на трети страни с каквато и да е цел. Ще споделяме вашата лична информация с трети страни само по начините, които са описани в тази политика за поверителност.
Може да предоставим вашата лична информация на компании, които предоставят услуги, за да ни помогнат в нашите бизнес дейности, като например предлагане на услуги за обслужване на клиенти. В този случай ще подпишем споразумение, за да сме сигурни, че информацията ще бъде съхранявана на сигурно място и обработвана поверително. Тези компании са упълномощени да използват личната ви информация само доколкото е необходимо за предоставянето на тези услуги за нас. От време на време Stichting Europartners си партнира с други външни организации по конкретна кампания или проект, при което може да се споделя информация (например места за провеждане на събития ). В такива случаи Stichting Europartners ще поиска изричното ви съгласие да сподели данните ви с третата страна, но споделените данни ще бъдат ограничени до тези, които са събрани от посочената дейност и не са получени другаде.
Можем също така да разкрием вашата лична информация:
– при спазване на изискванията на закона или на регулаторен орган, например за да изпълним правно искане от правоприлагащ орган,
– когато добросъвестно вярваме, че разкриването е необходимо за защита на нашите права, за защита на вашата безопасност или безопасността на други хора, за разследване на измами или в отговор на правителствено искане.
Стремим се да гарантираме, че данните, които съхраняваме за вас, се актуализират. Ако забележите някакви грешки или личните ви данни се променят, моля, актуализирайте информацията си, като ни изпратите имейл на info@europartners.org или ни пишете на физическия адрес по-горе.
Бисквитки и други технологии за проследяване
Бисквитката е малък текстов файл, който се съхранява на компютъра на потребителя с цел запазване на данни. Използваме „бисквитки“ на този сайт, например, за да следим вашите предпочитания и информация за профила ви. Бисквитките се използват и за събиране на обща статистическа информация за използването и обема, която не включва лична информация.
Използваме както бисквитки с идентификатор на сесията, така и постоянни бисквитки. Идентификационната бисквитка на сесията изтича, когато затворите браузъра си. Въпреки че се създават сесийни бисквитки, те не улавят никаква поведенческа или лична информация, а само информация, която е полезна за работата на потребителя, като например дали браузърът на потребителя има възможност за JavaScript. Постоянната бисквитка остава на твърдия ви диск за продължителен период от време. Постоянните бисквитки се използват за включване и изключване на еднократни съобщения и за записване на попълването на формуляри. Можете да премахнете постоянните „бисквитки“, като следвате указанията, предоставени във файла „Помощ“ на вашия интернет браузър.
Ако отхвърлите „бисквитките“, можете да продължите да използвате нашия сайт, но възможността ви да използвате някои области на нашия сайт, като например формуляри или проучвания, ще бъде ограничена.
Анализ / регистрационни файлове
Както е при повечето уебсайтове, ние събираме определена информация автоматично и я съхраняваме в регистрационни файлове. Тази информация включва адреси на интернет протокол (IP), тип на браузъра, доставчик на интернет услуги (ISP), препращащи/изходни страници, операционна система, дата/час и данни за кликвания.
Използваме тази информация, която не идентифицира отделните потребители, за анализ на тенденциите, за администриране на сайта, за проследяване на движението на потребителите в сайта и за събиране на демографска информация за нашата потребителска база като цяло.
Ние не свързваме тези автоматично събрани данни с лична информация.
Връзки към други уебсайтове
Нашият сайт включва връзки към други уебсайтове, чиито практики за поверителност може да се различават от тези на Stichting Europartners. Ако предоставите лична информация на някой от тези сайтове, вашата информация се урежда от техните политики за поверителност. Препоръчваме ви да прочетете внимателно политиката за поверителност на всеки уебсайт, който посещавате.
Социални медии
Нашият уебсайт включва функции за социални медии, като например уиджети за Facebook и Twitter и бутона „Сподели това“. Тези функции могат да събират вашия IP адрес, коя страница посещавате на нашия сайт и могат да зададат бисквитка, за да може функцията да функционира правилно. Функциите на социалните медии и уиджетите се хостват от трета страна или се хостват директно на нашия сайт. Взаимодействието ви с тези функции се урежда от политиката за поверителност на компанията, която ги предоставя.
Снимки и видеоклипове от нашите събития
Редовно организираме събития като обучения, конференции и нашата Академия за млади професионалисти. По време на тези събития можем да правим снимки и видеоклипове с рекламна цел. Тези изображения могат да бъдат видими на нашия уебсайт, в социалните медии, на флаери или по друг начин. С попълването на формуляра за участие в някое от горепосочените събития човек дава разрешение за използването им. Въпреки това на всяко събитие ще има съобщение и ще се иска разрешение за правене на снимки или участие във видеоклип.
Ще направим съобщение в нашите канали, че на трети страни не е позволено да използват нашите медии, без да получат разрешение от съответното(ите) лице(а).
Съхраняване на данни
Ние ще съхраняваме Вашата информация, докато отношенията Ви с Stichting Europartners са активни, необходими са за предоставяне на услуги или в съответствие със законови и регулаторни задължения, или за разрешаване на спорове и прилагане на нашите споразумения. Няма да съхраняваме вашата лична информация по-дълго, отколкото е необходимо, за да поддържаме тези изисквания.
Ако желаете да прекратите взаимоотношенията си с Stichting Europartners или да поискате да не използваме повече вашата информация, за да ви предоставяме услуги, моля, свържете се с нас на info@europartners.org или ни пишете на физическия адрес по-горе.
Личната информация ще бъде изтрита по сигурен начин, когато вече не е необходима за изпълнението на тези цели.
Вашите права
Имате право да поискате подробна информация за информацията, която съхраняваме за вас; да коригирате, да отстраните, какво можем или не можем да споделяме.
За да получите копие от личната информация, която съхраняваме за вас, моля, изпратете ни имейл на info@europartners.org или ни пишете на физическия адрес по-горе. За да сме сигурни, че това искане е от правилното лице, може да Ви помолим да ни изпратите документ за идентификация.
Моля, включете и пълното си име и данни за контакт.
Ще отговорим възможно най-скоро, но със сигурност в рамките на един месец след получаване на писмото ви.
Моля, свържете се с нас, ако желаете да изразите притеснение относно работата на Stichting Europartners с вашата лична информация или да похвалите това, което според вас сме направили добре.
Сигурност
Сигурността на вашата лична информация е важна за нас. Искаме да защитим предоставената ни лична информация както по време на предаването, така и след като я получим. Никой метод на предаване по интернет или метод на електронно съхранение обаче не е 100% сигурен. Поради това не можем да гарантираме абсолютната ѝ сигурност.
Всички дарения се приемат директно чрез уебсайта на Mollie и следователно чувствителната информация за плащанията се събира и съхранява по сигурен начин от Mollie в съответствие с нейните собствени политики за сигурност и поверителност.
Автоматично вземане на решения
Stichting Europartners не работи с автоматично вземане на решения.
Промени в политиката за поверителност на Stichting Europartners
Можем да актуализираме тази политика, за да отразим промените в нашите информационни практики и за да я поддържаме актуална и подходяща. Ако направим някакви съществени промени, ще ви уведомим по имейл (изпратен на последния имейл адрес, който имаме в досието ви) или чрез известие на този сайт, преди промяната да влезе в сила.
Моля, проверявайте редовно тази страница, за да получите най-новата информация за нашите практики за поверителност и да видите какво се е променило.